Fa. Sinn gibt keine Ersatzteile raus?

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Andi
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Fa. Sinn gibt keine Ersatzteile raus?

Beitrag von Andi »

Gerade mit meinem Uhrmachermeister gesprochen:
Ich bin gerade auf der Suche nach einem schönen Gebrauchschronographen, nun habe ich die Möglichkeit eine Sinn zu kaufen, oder eine Tutima.
Meinen Uhrmacher mal wegen Ersatzteilen gefragt (letzte Woche war ich schon mal persönlich bei Ihm) und nun sagt Er "Sinn gibt mir keine Teile". Wegen einer dusseligen Krone soll Er die Uhr einsenden................... :shock: :roll:
Wie kamen wir da drauf? Er hat gerade eine Sinn 142 da liegen, gefällt mir halt.

Ohne Worte! :?
Viele Grüße Andi!

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BSBV
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Re: Fa. Sinn gibt keine Ersatzteile raus?

Beitrag von BSBV »

Hallo,
das macht nicht nur Sinn so. Andere Hersteller machen das auch.
Die wollen ihre Uhrmacher beschätigt wissen, und Geld verdienen.
Gruß

Bernd
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schlumpf
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Re: Fa. Sinn gibt keine Ersatzteile raus?

Beitrag von schlumpf »

Anscheinend macht Sinn das den Großen nach, eigentlich schade, man hat das Gefühl, sie wollen ums Verrecken die freien Uhrmacher verhungern lassen.
Schöne Uhrengrüße, Gerhard
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Andi
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Re: Fa. Sinn gibt keine Ersatzteile raus?

Beitrag von Andi »

Das macht einen sprachlos.
Für 0815-Werke und Gehäuse bekommt ein gestandener Uhrmachermeister keine Teile........... :roll:
Viele Grüße Andi!

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unnnamed
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Re: Fa. Sinn gibt keine Ersatzteile raus?

Beitrag von unnnamed »

Tja, und so geht das seit Jahren und wird immer schlimmer. Manche Firmen
verkaufen dir noch nicht mal ein Band (!!) ohne Einsenden der Uhr. Der Kunde
ist im SAV lediglich eine Melkkuh, und die Kuh gibt halt viel mehr Milch, wenn
der Hersteller die Möglichkeit hat seine Preise konkurrenzlos durchzusetzen.
Beziehungsweise, der Umsatz einer Firma lässt sich steigern, wenn man den
SAV an sich bindet und die Kunden auch wegen Nichtigkeiten die Uhren
einsenden müssen. So lange es keinerlei Teile bedarf ist es ja jedem unbenommen
wohin er sich wendet. Sieht das aber anders aus, dann... obendrein lehnen
inzwischen viele Firmen auch Teilreparaturen ab. Soll heißen, dass es dann
direkt einen großen Service gibt (von irgendwas muss man ja leben, gell?).

Zu einem gewissen Teil ist das Argument mit der Qualitätssicherung welches
eigentlich hauptsächlich angeführt wird legitim. Es gibt überall bessere und
schlechtere Meister ihres jeweiligen Fachs. Andererseits wird dabei gerne
ausgeblendet, dass bei den jeweiligen Firmen auch nur gaaaaanz normale
Menschen arbeiten. Und die machen auch mal Fehler. Da erlebt man also,
dass auch die Firmen mangelhafte Arbeit retournieren. Es ist darüber hinaus
auch die Frage inwieweit man manchen Uhrmacher durch das völlige
Trockenlegen seiner Ersatzteilversorgung nicht erst recht zum Basteln und
Pfuschen antreibt. Das kann spätestens dann nach hinten losgehen, wenn
die (oftmals nicht auf den Kopf gefallenen) Uhrmacher der Kundschaft
gegenüber die Uhren und deren Qualität schlechtreden.

Hie und da nimmt der SAV dann aber auch Züge an, wo man als Uhrmacher
und Kunde nur noch den Kopf schütteln kann. Ein Beispiel, da hatten wir
jüngst eine Uhr zur Revision in die Schweiz gebracht, der Rechnungsbetrag
belief sich auf einen ansehnlichen vierstelligen Betrag. Weder war ein neues Band
beinhaltet, denn das alte Kroko war eigentlich wirklich fertig, noch wurde das
Gehäuse poliert. Beim Band, na gut, die Firmen lassen sich da teils ja
fürstlichst entlohnen (man könnte auch sagen, dass sie Wucher betreiben), das
lass ich durchgehen, da muss man eben noch mal 400 Taler extra auslegen.
Dass dann aber bei einem eigentlich sehr einfachen Rotgoldgehäuse eine
Politur nochmals 400 Euro extra kosten soll... sorry, das ist eine Unverschämtheit
sondersgleichen. Natürlich habe ich die Politur noch vorgenommen, aber dass
ein Hersteller im SAV für eine 0815 Tätigkeit (ja sorry, in dem Fall echt 0815,...
Rotgold, super zu polieren, Gehäuse nur Mikrokratzer....) dann solche Preise
verlangt...
Oder, auch jüngst: Es sucht jemand ein neues Band für eine ältere Uhr eines
Herstellers XY. Ich lass ihm was anfertigen, alles fein. Wir reden kurz über die
Uhr, sie war grade beim Hersteller zum Service. Wieso die Uhr denn noch das
alte und recht verkratzte Mineralglas hätte frage ich. Weil das 160 Euro hätte
kosten sollen sagte mir der Herr. Da wurden meine Augen kurz etwas größer.
Ein flaches Mineralglas. Soso. 160 Euro. Ja, das grenzt an Betrug, nichts anderes.
Damit ihr ein Gefühl bekommt, es wäre ggf. damit vergleichbar, dass euer
Automechaniker beim Reifenwechsel die Radmuttern gegen einen Unkosten-
beitrag in Höhe von ... vielleicht 50 Euro austauscht. Pro Stück, versteht sich.

Aber, es ist halt Luxus. Und das ist nun mal teuer. Nicht wahr?

SAV, Ersatzteilversorgung, Swiss Made, Marketing, Leute verarschen, ...
die Branche ist stellenweise ein ganz schön sumpfiger Morast.
Gruß Bernd
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walter
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Re: Fa. Sinn gibt keine Ersatzteile raus?

Beitrag von walter »

Unglaublich, daß das Alles ohne Einspruch der Kartellbehörden durchgeht :evil:
Aber Uhrmacher haben eben nicht die Fürsprache, die freie Autowerkstätten erhalten haben :angry:

Walter

Mein Indischer Schachmeister sagte: Am Ende kommen Bauer und König in die selbe Kiste
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unnnamed
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Re: Fa. Sinn gibt keine Ersatzteile raus?

Beitrag von unnnamed »

Ich weiß gerade gar nicht um den aktuellen Status, aber selbst die ETA will ja
im Grunde eigentlich keine Ersatzteile mehr rausrücken. Das ist allerdings nichts
neues, ich weiß nur nicht so genau um den Stand der Dinge.

http://www.deutsche-uhrmacher.de/2014/1 ... r-service/

Ich schreibe, dass ich nicht um den aktuellen Status weiß, da ich es für möglich
halte, dass man dort im Zuge der aktuellen Krise ggf. doch wieder etwas offener
eingestellt sein könnte was einen unkomplizierten Zugang betrifft. Was den Verkauf
von Werken betrifft ist die Eta meines Wissens nämlich wieder zugänglicher. Nochmal,
ist nur eine reine Vermutung. Wünschenswert wäre es allemal.
Gruß Bernd
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rank
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Re: Fa. Sinn gibt keine Ersatzteile raus?

Beitrag von rank »

Das Thema ist ja nicht neu. Mich wundert es aber immer wieder, dass die Hersteller damit durchkommen. Walter hat es angesprochen. Mein Auto darf ich zu einer freien Werkstatt bringen, verliere dadurch nicht mal meinen Garantieanspruch. "Schuld" ist die Gruppenfreistellungsverordnung der EU. Nun bin ich weder Jurist, noch richtig im Thema, aber das kann doch nicht sein, dass hier in einer Branche sämtliche Bosheiten des Monopolismus durchgespielt werden, während sich andere an EU-Vorgaben halten müssen. Ich war mit meinem Wagen kürzlich in der Niederlassung. Inspektion. Öl, Filter, Zündkerzen. "Wir garantieren Ihnen, dass unser Preis 810€ nicht übersteigen wird.." :shock:
Machen lassen habe ich die Arbeit dann bei einem Freien. Für 320€. Da war sogar noch der Austausch der Bremsflüssigkeit mit dabei.

@Andi: hast du es auch mal beim Sinn- Vertragshändler auf dem E-damm versucht? Ich kenne nicht die Qualität seiner Arbeit, aber vielleicht bekommt er ja Teile..
Gruß, Frank
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Andi
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Re: Fa. Sinn gibt keine Ersatzteile raus?

Beitrag von Andi »

@ Frank
Ich denke schon das man sich unter den Uhrmachern hilft :wink:
Viele Grüße Andi!

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nasowas
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Re: Fa. Sinn gibt keine Ersatzteile raus?

Beitrag von nasowas »

So ist sie halt, unsere EU, wie wir sie kennen und zumindest ich sie liebe.

Wenn ich mich recht an den Fall erinnere hat man nach Gutsherrenart in einem Hinterzimmer entschieden,
- dass es auf dem Markt für Luxusuhren genügend Wettbewerb gibt :shock: und das der Markt für Reparaturdienstleistungen kein eigener Markt ist :shock:. Tut mir leid für dich Bernd. Du bildest dir deine tägliche Arbeit nur ein :mrgreen:.
- dass man es für unwahrscheinlich hält, dass man den Marktteilnehmern eine Absprache nachweisen kann. :twisted: Und deswegen erst gar nicht erst untersucht :twisted:.
- dass man sich nicht näher damit beschäftigen möchte, weil der Markt nicht wichtig genug ist und man nur beschränkte Ressourcen hat. :whistling:
- dass kein öffentliches Interesse besteht. :angry:.

Als gegen die Entscheidung vor dem EUGH geklagt wurde, hat man sich die Firma Richemont als "Unterstützung" vor Gericht geholt.
Nach dem man dort verloren hat, hat man die Sache nochmal drei Jahre abhängen lassen und dann nochmal eine gleichlautende Entscheidung veröffentlicht.
Ich weiß gar nicht, ob derzeit noch eine Klage anhängig ist.

Undemokratisch, willkürlich, parteilich, von der Lobby gesch....

Hätte jetzt vielleicht ehr in die Kneipe gehört, aber muss man zu dem Thema auch mal bringen.

Benjamin
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Andi
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Re: Fa. Sinn gibt keine Ersatzteile raus?

Beitrag von Andi »

Ich lese schon lange keine "Uhrenfachzeitschriften" mehr, da mir irgendwann das "Einklatschen und rechtfertigen jeglicher Preise" nur noch auf den S....... ging.

Haben über diese Problematik eigentlich mal die "Uhrenfachzeitschriften" die letzten Jahre adäquat berichtet, geschweige denn mal erstklassigen Journalismus betrieben?

Letztendlich betrifft das ja JEDEN Leser dieser Heftchen.

Oder kam das dort garnicht erst zur Sprache?
Viele Grüße Andi!

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cool runnings
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Re: Fa. Sinn gibt keine Ersatzteile raus?

Beitrag von cool runnings »

Andi hat geschrieben: 05 Mär 2017, 07:49 Ich lese schon lange keine "Uhrenfachzeitschriften" mehr, da mir irgendwann das "Einklatschen und rechtfertigen jeglicher Preise" nur noch auf den S....... ging.

Haben über diese Problematik eigentlich mal die "Uhrenfachzeitschriften" die letzten Jahre adäquat berichtet, geschweige denn mal erstklassigen Journalismus betrieben?

Letztendlich betrifft das ja JEDEN Leser dieser Heftchen.

Oder kam das dort garnicht erst zur Sprache?
Andi,

du vergisst, wer diese Heftli finanziert .... :whistling:
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Andi
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Re: Fa. Sinn gibt keine Ersatzteile raus?

Beitrag von Andi »

cool runnings hat geschrieben: 05 Mär 2017, 08:14
Andi hat geschrieben: 05 Mär 2017, 07:49 Ich lese schon lange keine "Uhrenfachzeitschriften" mehr, da mir irgendwann das "Einklatschen und rechtfertigen jeglicher Preise" nur noch auf den S....... ging.

Haben über diese Problematik eigentlich mal die "Uhrenfachzeitschriften" die letzten Jahre adäquat berichtet, geschweige denn mal erstklassigen Journalismus betrieben?

Letztendlich betrifft das ja JEDEN Leser dieser Heftchen.

Oder kam das dort garnicht erst zur Sprache?
Andi,

du vergisst, wer diese Heftli finanziert .... :whistling:
Ahhh jaaa, Werbeblätter........hatte sich dazu nicht Charles auch mal ausgelassen? :whistling:
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unnnamed
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Re: Fa. Sinn gibt keine Ersatzteile raus?

Beitrag von unnnamed »

Ja klar, die können doch nicht gegen ihre eigentlichen Financiers schießen :lol:
nasowas hat geschrieben: 05 Mär 2017, 07:11
- dass man es für unwahrscheinlich hält, dass man den Marktteilnehmern eine Absprache nachweisen kann. :twisted: Und deswegen erst gar nicht erst untersucht :twisted:.


Natürlich ist das zutreffend, Absprachen sehe ich da absolut nicht. Es ist eher so ein
wenig wie

a) Luxusprodukt, war teuer im EK
daher
b) Service muss auch teuer sein
und
c) die Leute fressen es
und
d) der andere ist soundso teuer, also erhöhe ich doch auch mal die Preise

Ist erweiter- und kombinierbar. Das lustige Spiel für die ganze Familie :mrgreen:

Und als nächstes dürfen dann nur noch Großbäckereien Mehl kaufen, denn
die wenigen kleinen Bäcker, welche es denn noch mit handwerklicher Her-
stellung gibt, die verstehen im Grunde nichts von ihrem Handwerk und die
Qualität stimmt ebenfalls nicht.

:rofl:

... neeeeeeee, die haben natürlich eine größere Lobby 8)
Gruß Bernd
nasowas
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Re: Fa. Sinn gibt keine Ersatzteile raus?

Beitrag von nasowas »

Das tolle ist ja, nach deren eigener Definition wäre das schon eine Absprache durch "konkludentes Handeln", was die Sache umso schizophrener macht.
Warum einer Uhr für 5k Luxus ist und ein 5'er BMW anscheinend nicht konnte mir auch noch keiner erklären.

Benjamin
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