Moonshine Runner hat geschrieben: ↑07 Jun 2019, 11:24 Sicher wird der eine oder andere jetzt maßlos enttäuscht sein, aber meine Uhr ist revidiert und wohlbehalten zu mir zurück gekommen. Falls jemand an genaueren Informationen interessiert ist: PN genügt.

Moonshine Runner hat geschrieben: ↑07 Jun 2019, 11:24 Sicher wird der eine oder andere jetzt maßlos enttäuscht sein, aber meine Uhr ist revidiert und wohlbehalten zu mir zurück gekommen. Falls jemand an genaueren Informationen interessiert ist: PN genügt.

Moonshine Runner hat geschrieben: ↑07 Jun 2019, 18:02 @Andi
Dass ich meine Erfahrungen nicht öffentlich mitteile, hat weniger mit der „Schmollecke“ zu tun als vielmehr mit dem Grundsatz „ein Mann, ein Wort“.

… zu zeigen gibt es außer dem Garantiekärtchen, dem Gangschein, der Rechnung und den Altteilen auch nicht viel.

MCG hat geschrieben: ↑07 Jun 2019, 19:01 Du willst einfach nicht, dass wir die Fusel finden... (Spass)

Don Tomaso hat geschrieben: ↑07 Jul 2019, 16:01 Ich habe vor einigen Wochen meine Omega Seamaster GMT zur Revision über “Uhrreparatur-Online“ geschickt. Seit zwei Wochen ist sie zurück, Zeit für ein Fazit.
Die Abwicklung ist unkompliziert. Man meldet sich auf der Seite an und bestellt eine Versandbox. Je nach Wert der Uhr erfolgt der Versand dann entweder per DhHL oder über Fedex oder Intex. Es kann eine Abholung vereinbart werden.
Hier habe ich wahrscheinlich einen Fehler gemacht und die günstigere Variante per DHL gewählt. Dadurch erlitt die Uhr möglicherweise einen Transportschaden, ein in der Grundplatine abgebrochenes Trieb, wodurch sich die Reparatur um 200 € verteuerte. Der Hergang ist aber nur vermutet. Auf Nachfrage wurde mir ein Bild geschickt, auf dem aber so viel nicht zu erkennen war. Aber ich schweife ab.
Nach Eingang der Uhr beim beauftragten Uhrmacher, in meinem Fall ein Absolvent des Omega-3000-h-Programms, erstellt dieser ein Eingangsprotokoll und einen KV. Hier hätte ich stutzig werden müssen, denn es wurde vermerkt “Uhr läuft nicht“, was vor dem Versand nicht der Fall war. Der KV belief sich auf 330 € für die Revi plus 75 € für Kleinteile.
Nach etwa einer Woche erhielt ich ein mail von Uhrenreparatur-Online , in dem ich über den Schaden an der Grundplatine sowie die zu erwartenden Mehrkosten, 205 €, informiert und meine Zustimmung zur Reparatur eingeholt wurde. Danach dauerte es noch eine Woche bis die Uhr wieder bei mir war.
Alles in allem ist es gut geworden. Die Uhr geht sehr gut mit einem Gang von etwa +7 +-1 s/d. Für meinen Geschmack etwas zu stark ins Plus, aber ok. Der beiliegende Witschi-Ausdruck weist +5 s/d aus.
Es wurde die Grundplatine getauscht, die Krone, die Zugfeder sowie einiges aus dem Räderwerk. Soweit ich es erkennen kann hauptsächlich aus dem Bereich der GMT-Einstellung sowie der Datumsverstellung. Die Uhr war vor einigen Jahren beim lokalen “Freien“ zur Revi und da ist leider nicht alles optimal verlaufen.
Alles in allem ist das eine gute Alternative, wenn etwa kein Uhrmacher vor Ort ist. Ich würde das nächste Mal wahrscheinlich den lokalen Konzi in Anspruch nehmen, um Transporte zu vermeiden. Den Preis von unterm Strich 630 € finde ich, angesichts der defekten Grundplatine, ok.
Noch ein Wort zur Informationspolitik und Kommunikation. Das läuft zügig und offen, wie ich finde vorbildlich.

“Der ausführende Uhrmacher“ hat geschrieben: bei der Platine ist ein Führungsstift von einem Rad, welches für die GMT - Verstellung verantwortlich ist, gebrochen. Aus diesem Grund wird eine neue Grundplatine benötigt.

Don Tomaso hat geschrieben: ↑07 Jul 2019, 17:02 Ich denke mal, dass der vorherige Reparateur da gepfuscht hat:

“Der ausführende Uhrmacher“ hat geschrieben: bei der Platine ist ein Führungsstift von einem Rad, welches für die GMT - Verstellung verantwortlich ist, gebrochen. Aus diesem Grund wird eine neue Grundplatine benötigt.

Nach der Reparatur vor ein paar Jahren gab es Probleme mit der Datumsschaltung und ein paar Meinungsverschiedenheiten, die in der Folge dazu führten, dass ich den lokalen Kleinbetrieb seither meide.

Don Tomaso hat geschrieben: ↑07 Jul 2019, 16:01
Den Preis von unterm Strich 630 € finde ich, angesichts der defekten Grundplatine, ok.
Noch ein Wort zur Informationspolitik und Kommunikation. Das läuft zügig und offen, wie ich finde vorbildlich.

Don Tomaso hat geschrieben: ↑07 Jul 2019, 19:21 Wie gesagt, ich weiß es nicht. Der Transportschaden war meine Vermutung, weil im KV stand “Uhr läuft nicht“. Dass es bei Omega direkt wohl kaum teurer geworden wäre, wird wohl so sein, aber ich wollte die Leute halt mal ausprobieren. Unterm Strich hat es imho gut geklappt.
Ich glaube, dass die Initialzündung der unfähige “Kleine Freie“ vor ein paar Jahren war. Ich weiss, dass das der Forumsmeinung krass widerspricht, aber so isses halt.