ich stelle mich kurz vor. Mein Name ist Marc, bin 49 und bin im Besitz einiger Sinn,Fortis,Breitling Uhren. Jedoch bereitet mir mein Breitling ein paar Sorgen. Zum Anfang, es soll kein Basching gegenüber Breitling sein, aber ich erhoffe mir von euch ein paar Tips wie ich vieleicht doch noch frieden mit Breitling schließen kann.
Es geht wie oben schon genannt um meine Exospace die ich jetzt 2 Jahre und 3 Monate habe. Ich hab diese Uhr selten getragen und sie ist demensprechend in neuwertigen Zustand. Nun habe ich sie im Urlaub getragen und war damit auch mal kurz im Pool. Am nächsten Tag hab ich festgestellt das sie von innen angelaufen war und der obere Drücker nicht mehr reagierte. Dachte erst das mein Brille verschmiert ist aber dem war leider nicht so. Zurück aus dem Urlaub ging es sofort zum Uhrenmeister meines vertrauens (ich habe die nicht bei ihm gekauft da wir uns damals nicht kannten). Da die Uhr digital ist, meinte er das er da nix machen kann und er sie einschicken muss. Gesagt getan, die Uhr wurde anfang November zu Breitling geschickt und ende Januar bekam ich dann die Nachricht das das komplette Werk getauscht werden muss. Kosten 2000 Euro
. Auf anfrage warum wieso weshalb gab es keine Info. Nach Rücksprache mit meinem Uhrenmacher sagte er ich sollte mal anrufen und nachfragen ob ich mehr in Erfahrung bringen könnte. Gesagt getan, bei Breitling angerufen und mal nachgefragt was denn ein Kunde machen muss damit eine Uhr undicht wird, ohne das ein Produktionfehler vorliegt. Der Mitarbeiter sagte mir das er keine Auskunft geben darf da ich die Uhr nicht eingeschickt habe, er würde meinen Uhrmacher kontaktieren und er würde mir dann die Info geben. Natürlich hat sich Breitling mit keinem Wort geäussert, ausser das ich ja auf Empfehlung von Breitling die Dichtungen nicht nach 2 Jahren wechseln lies. Wir haben beschlossen die Uhr unrepariert wieder zurück zu schicken, dies hat nun auch 6 Wochen gedauert. Mein Uhrenmacher meinte dann er schaut sie sich jetzt mal von innen an, doch dann kam das nächste Problem und zwar die spezial Schrauben dies sind wie aussen Torx jedoch mit 5 Zähnen. Wir haben jetzt schon das Internet durchforstet jedoch nichts gefunden, auch Kollegen von ihm die Breitling Händler sind haben dieses Werkzeug nicht. Was sagt ihr zu dieser Sache oder habt irgendwelche Tips?Danke euch im vorraus.
Gruß Marc
